उप-प्रोसेसर
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इस पृष्ठ के बारे में
यह पृष्ठ तृतीय-पक्षीय उप-प्रोसेसरों की सूची प्रदान करता है जिनके साथ Kapsule Group Limited (Kapsule Cloud) वर्तमान में अपने ग्राहकों की ओर से व्यक्तिगत जानकारी को प्रोसेस करने के लिए संलग्न है। इसे डेटा प्रोसेसिंग समझौते के खंड 5 के अनुसार बनाए रखा जाता है।
हम नई उप-प्रोसेसर शुरू होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले इस सूची में किसी भी जोड़ या महत्वपूर्ण परिवर्तन की सूचना देंगे। सूचना आपके खाता पते पर ईमेल के माध्यम से और इस पृष्ठ को अपडेट करके दी जाएगी।
उप-प्रोसेसर परिवर्तनों की ईमेल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, [email protected] को विषय पंक्ति 'Sub-processor notifications' के साथ एक अनुरोध भेजें।
वर्तमान उप-प्रोसेसर
| उप-प्रोसेसर | उद्देश्य | प्राथमिक स्थान |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | सर्वर बुनियादी ढांचा: सभी ग्राहक साइटें, डेटाबेस और ईमेल Hetzner समर्पित और क्लाउड सर्वर पर होस्ट किए जाते हैं | जर्मनी (EU) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS सुरक्षा, WAF, DNS, और R2 ऑब्जेक्ट स्टोरेज (एनक्रिप्टेड ऑफ-साइट बैकअप ओशिनिया क्षेत्र में संग्रहीत) | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Stripe, Inc. | भुगतान प्रसंस्करण और सदस्यता बिलिंग | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Openprovider B.V. | डोमेन पंजीकरण, नवीकरण, और DNS प्रबंधन | नीदरलैंड (EU) |
| Migadu | लेन-देन संबंधी और आउटबाउंड ईमेल डिलीवरी (उदाहरण के लिए खाता सूचनाएं, पासवर्ड रीसेट) | स्विट्जरलैंड |
| Mailcow (स्व-होस्टेड) | ईमेल होस्टिंग प्लेटफॉर्म: ग्राहक ईमेल खातों के लिए IMAP, SMTP, और वेबमेल (Hetzner बुनियादी ढांचे पर होस्ट किया गया) | जर्मनी (EU) |
| Amazon Web Services: SES | पूरक लेन-देन संबंधी ईमेल डिलीवरी | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Anthropic, PBC | बड़े भाषा मॉडल API जो Kora को शक्ति देता है, हमारा AI ग्राहक-सहायता सहायक | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Mem0 | Kora के लिए अल्पकालीन बातचीत स्मृति सहायता सत्र के दौरान संदर्भ बनाए रखने के लिए | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| Langfuse | Kora के लिए AI गुणवत्ता निगरानी, सटीकता ट्रैकिंग, और सुरक्षा अवलोकनीयता | जर्मनी (EU) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | त्रुटि ट्रैकिंग और अनुप्रयोग प्रदर्शन निगरानी | संयुक्त राज्य अमेरिका |
| GitHub (Microsoft Corporation) | स्रोत कोड होस्टिंग और Kapsule Cloud प्लेटफॉर्म कोडबेस की स्वचालित दैनिक बैकअप | संयुक्त राज्य अमेरिका |
अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण
कुछ उप-प्रसंस्करणकर्ता न्यूजीलैंड के बाहर स्थित हैं। जहां व्यक्तिगत जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरण किया जाता है, हम डेटा प्रसंस्करण समझौते की खंड 9 और गोपनीयता नीति की खंड 7 में वर्णित अनुरूप सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करते हैं।
यूरोपीय संघ या स्विट्जरलैंड में उप-प्रसंस्करणकर्ता GDPR या तुलनीय गोपनीयता ढांचे के अधीन हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका में उप-प्रसंस्करणकर्ता संविदात्मक सुरक्षा उपायों के अधीन हैं, जिसमें यथोचित मानक संविदात्मक खंडों का संदर्भ भी शामिल है।
इस सूची में परिवर्तन
हम इस पृष्ठ को अपडेट करेंगे जब उप-प्रोसेसर जोड़े जाएं, हटाए जाएं, या उनके विवरण में भौतिक परिवर्तन हों। हम ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से कम से कम 30 दिन पहले सूचित करेंगे कि एक नया उप-प्रोसेसर ग्राहक व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करना शुरू करता है।
यदि आपको किसी उप-प्रोसेसर के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया [email protected] पर ईमेल करें।
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इस नीति के बारे में प्रश्न?
[email protected] पर हमारी टीम को ईमेल करें। NZ समय में 4 व्यावसायिक घंटों के भीतर जवाब।