سياسة الاستخدام المقبول

تحكم سياسة الاستخدام المقبول هذه (AUP) استخدامك لخدمات Kapsule Cloud وتشكل جزءاً من شروط الخدمة الخاصة بنا. بواسطة استخدام الخدمات، فإنك توافق على هذه السياسة. للمصطلحات المكتوبة بأحرف كبيرة والمستخدمة هنا ولم يتم تعريفها، المعاني المعطاة في شروط الخدمة تنطبق عليها.

توجد سياسة الاستخدام المقبول للحفاظ على سلامة المنصة وموثوقيتها وشرعيتها للجميع. نحن ننفذها بحزم. عند تحديدنا لانتهاك خطير، قد نعلق أو ننهي الخدمات دون إشعار مسبق أو مع إشعار محدود جداً. في حالة الانتهاك الأقل خطورة، سنتصل بك عادة أولاً ونطلب منك معالجة المسألة.

إذا أدركت وجود انتهاك لهذه السياسة من قبل عميل آخر أو أي شخص يستخدم خدماتنا، يرجى الإبلاغ عنه إلى [email protected]. نحن نتعامل مع جميع التقارير باهتمام وسرية.

يجب ألا تستخدم الخدمات لاستضافة أو تخزين أو نقل أو توزيع أو الربط إلى أو الإعلان عن أو تسهيل الوصول إلى أي محتوى:

أ. سلامة الأطفال. محتوى يستغل أو يسيء معاملة أو يعرض للخطر أو يجنس الأطفال، بما في ذلك أي مادة إساءة جنسية للأطفال (CSAM). لدينا سياسة عدم التسامح مطلقاً. يتم الإبلاغ عن CSAM فوراً إلى وزارة الشؤون الداخلية بنيوزيلندا وحيثما ينطبق الأمر، إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC).

ب. التطرف العنيف والإرهاب. محتوى يروج أو يمجد أو يجند أو يمول أو ينسق الإرهاب أو التطرف العنيف أو الإبادة الجماعية، بما في ذلك المحتوى المحظور بموجب قانون الأفلام والفيديوهات والمنشورات بنيوزيلندا لسنة 1993 (المادة المخالفة) أو بموجب نداء كرايستشيرش للعمل.

ج. التحريض على العنف أو الكراهية. محتوى يحرض على العنف أو الكراهية ضد فرد أو مجموعة على أساس العرق أو الأصل الإثني أو الأصل الوطني أو الديانة أو الجنس أو هوية النوع الاجتماعي أو التوجه الجنسي أو الإعاقة أو السن أو أي خاصية محمية أخرى.

د. التشهير والمضايقة وانتهاكات الخصوصية. محتوى يعتبر تشهيراً أو افتراءً أو تهديداً أو مضايقة أو تتبعاً أو انتهاكاً خطيراً للخصوصية، بما في ذلك المحتوى المحظور بموجب قانون الاتصالات الرقمية الضارة لسنة 2015 أو قانون الخصوصية لسنة 2020.

هـ. انتهاك حقوق الملكية الفكرية. محتوى ينتهك حق النشر أو العلامة التجارية أو براءة الاختراع أو السر التجاري أو الحق الأدبي أو حق الشهرة أو أي حق ملكية فكرية آخر لأي شخص.

و. السلوك التجاري المضلل أو الخادع. محتوى ينتهك قانون الممارسات التجارية العادلة لسنة 1986، بما في ذلك التمثيلات الكاذبة أو المضللة حول المنتجات أو الخدمات أو الانتماءات.

ز. الرسائل الإلكترونية غير المطلوبة. محتوى ينتهك قانون الرسائل الإلكترونية غير المطلوبة لسنة 2007، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني التجارية غير المطلوبة والرسائل العشوائية.

ح. البرامج الضارة ومحتوى الاستغلال. محتوى يحتوي على أو ينشر فيروسات أو ديدان أو أحصنة طروادة أو برامج الفدية أو برامج التجسس أو برامج المراقبة أو برامج تسجيل لوحة المفاتيح أو مجموعات استغلال المتصفح أو حمولات التنزيل المباشر أو أي رمز خبيث آخر.

ط. الصور الحميمة غير المرضي بها. بما في ذلك الصور الانتقامية وأي صور ذات طابع جنسي أو حميمي يتم مشاركتها بدون موافقة الشخص المصور فيها.

ي. الاحتيال والجرائم المالية. محتوى يسهل الاحتيال أو سرقة الهوية أو غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب أو تجاوز العقوبات أو أي جريمة مالية أخرى.

ك. الأسلحة والمواد المراقبة. محتوى يسهل تصنيع أو توزيع أو البيع غير القانوني للأسلحة (بما في ذلك الأسلحة النارية والمتفجرات والأسلحة المطبوعة ثلاثية الأبعاد) أو العقاقير المراقبة أو السلع المزيفة أو أي عناصر محظورة أخرى.

ل. محتوى البالغين. في الخطط المشتركة يكون ما يلي محظوراً بغض النظر عن الشرعية في أماكن أخرى: محتوى يصور قاصرين أو أشخاصاً يبدون كأنهم قاصرون، محتوى غير مرضي به، سلوك جنسي مع حيوانات، محتوى يفتقر إلى التحقق من السن، وأي محتوى ينتهك قانون الأفلام والفيديوهات والمنشورات لسنة 1993. قد يُسمح ببعض أشكال محتوى البالغين القانوني في الخطط المخصصة حيث أخبرتنا كتابة.

م. المحتوى غير القانوني الآخر. أي محتوى يكون غير قانوني في نيوزيلندا أو في أي ولاية قضائية يتم فيها الوصول إلى المحتوى أو قد يتم الوصول إليه.

يجب ألا تقوم بما يلي: (أ) إجراء أو تسهيل أو المشاركة في هجمات الحرمان من الخدمة أو هجمات الحرمان من الخدمة الموزعة (DDoS)؛ (ب) مسح أو اختبار أو فحص نقاط الضعف في أي نظام أو شبكة أو تطبيق دون الحصول على تفويض كتابي صريح مسبق من المالك؛ (ج) التدخل في أو اعتراض أو الاستيلاء على أي نظام أو شبكة أو بيانات أو اتصالات؛ (د) تجاوز أو تعطيل أو محاولة إحباط أي آلية أمان أو مصادقة أو تحديد معدل أو مراقبة أو التحكم في الوصول (سواء من جانبنا أو من جانب طرف آخر)؛ (هـ) الحصول أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي حساب أو كمبيوتر أو شبكة أو بيانات؛ (و) تشغيل مُعيد توجيه مفتوح أو وكيل مفتوح أو مُعيد استدعاء مفتوح أو بوابة إخفاء هوية أو خدمة مماثلة قد يتم إساءة استخدامها من قبل أطراف ثالثة؛ أو (ز) محاولة إجراء هندسة عكسية أو فك تجميع أو استخراج الكود المصدري للخدمات، إلا في الحالات المسموح بها صراحة بموجب القانون.

يجب عليك عدم القيام بما يلي: (أ) إرسال رسائل بريد إلكترونية جماعية غير مرغوبة (UBE)، أو رسائل تجارية غير مرغوبة (UCE)، أو رسائل من أي نوع بما يخالف قانون الرسائل الإلكترونية غير المرغوبة لسنة 2007 أو أي قانون معادل في الولاية القضائية للمستقبل (بما في ذلك قانون CAN-SPAM الأمريكي وقانون مكافحة البريد العشوائي الأسترالي لسنة 2003)؛ (ب) تزوير أو تزييف أو إخفاء أو حذف رؤوس الرسائل أو مسارات الإرجاع أو عناوين IP المصدر أو معلومات المُرسل؛ (ج) حصد أو كشط أو توليد عناوين بريد إلكترونية بدون موافقة؛ (د) تشغيل قوائم بريدية حيث لم يمنح المستقبلون موافقة صريحة أو ضمنية لتلقي رسائلك؛ (هـ) إرسال رسائل بدون آلية إلغاء اشتراك واضحة وفعالة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون؛ (و) استخدام الخدمات كمحطة وسيطة لـ، أو وجهة لـ، البريد العشوائي الناشئ من مكان آخر؛ أو (ز) الحفاظ على معدل ارتداد قاسي يتجاوز 5% أو معدل شكاوى بريد عشوائي يتجاوز 0.1% خلال أي فترة متدحرجة مدتها سبعة أيام.

يجب عليك عدم القيام بما يلي: (أ) استضافة أو تشغيل أو تسهيل صفحات التصيد الاحتيالي أو صفحات الخدع أو صفحات تنتحل شخصية علامات تجارية أو أشخاص آخرين دون تفويض؛ (ب) تحريف مصدر أو هوية أو انتماء أي اتصال أو محتوى؛ (ج) توزيع البرامج الضارة أو حمولات التنزيل الفوري أو تحديثات البرامج المزيفة أو مجموعات استغلال المتصفح؛ (د) تشغيل حيل دعم تقني وهمية أو حيل اليانصيب أو حيل الرومانسية أو حيل العروض الوظيفية الوهمية أو الاحتيال برسوم مقدمة أو أي مخطط مشابه؛ أو (هـ) تشغيل أو تسهيل عمليات احتيال مالية، بما في ذلك مخططات الضخ والتفريغ أو منصات استثمار وهمية أو مبيعات رموز عملات مشفرة احتيالية.

يجب عليك عدم القيام بما يلي: (a) تشغيل أعباء عمل تعدين العملات المشفرة على خطط الاستضافة المشتركة (Cloud Start, Cloud Pro, Cloud Scale)، سواء مع الإفصاح أو بدونه؛ (b) تشغيل بروكسيات الطبقة أو تجمعات التعدين أو برامج روبوت التعدين أو أي عمليات أخرى مرتبطة بالتعدين ذات استهلاك المعالج المرتفع المستمر على الخطط المشتركة؛ (c) تشغيل أعباء عمل مصممة للالتفاف حول حدود الاستخدام العادل أو الاستفادة منها على الخطط المشتركة (على سبيل المثال، الخطط المتعددة المستأجرين التي تتظاهر بأنها موقع عميل واحد)؛ (d) تشغيل أي عبء عمل يستهلك الموارد المشتركة بطريقة غير متناسبة بشكل كبير مع خطتك، بما في ذلك استخدام وحدة المعالجة المركزية 100% المستمر أو استهلاك الذاكرة غير المحدود أو معدلات الكتابة على القرص غير المحدودة؛ (e) تدريب أو ضبط أو تشغيل الاستدلال لنماذج التعلم الآلي على الخطط المشتركة بدون موافقتنا الخطية المسبقة؛ أو (f) الاستخدام المسيء للنسخ التجريبية المجانية من خلال إنشاء حسابات متعددة أو باستخدام طرق دفع قابلة للتصرف أو مؤقتة أو بطرق أخرى.

يجب عليك عدم القيام بما يلي: (أ) تشغيل أي خدمة تشكل مُرسِلاً من نوع snowshoe (إرسال بكميات منخفضة من نطاقات وعناوين IP متعددة مصممة للتحايل على أنظمة السمعة)؛ (ب) إرسال رسائل تحتوي على سطور موضوع أو متن مخادعة؛ (ج) إرسال رسائل معاملات ليس لها علاقة بالمعاملة الأساسية؛ (د) تشغيل خدمة «التحقق من صحة البريد الإلكتروني كخدمة» باستخدام البنية التحتية لدينا؛ (هـ) تشغيل خدمة «التحضير كخدمة» أو أي خدمة مصممة للتحايل على أنظمة سمعة المُرسِل؛ أو (و) الإرسال إلى قوائم مشتراة أو محصودة أو قوائم التسجيل المشترك.

يحظر عليك: (أ) جمع البيانات الشخصية بدون أساس قانوني وإشعار خصوصية واضح للأشخاص الذين يتم جمع معلوماتهم؛ (ب) تشغيل أو استضافة أو تيسير خدمات المراقبة أو البرامج التجسسية أو برامج مراقبة الزوجين؛ (ج) تشغيل خدمات تحديد الموقع الجغرافي غير المأذون بها أو التتبع أو مراقبة السلوك؛ أو (د) استضافة أو توزيع البيانات الشخصية لأي شخص بدون موافقته بطريقة تقصد الإساءة أو فضحه (doxxing).

يحظر عليك: (a) تشغيل أي خدمات قمار غير قانونية أو صيدليات غير قانونية أو مبيعات أسلحة غير قانونية أو مواد إباحية غير قانونية أو خدمات مرافقة غير قانونية أو أي خدمة أخرى غير قانونية في نيوزيلندا؛ (b) تشغيل أنشطة تجارية موجهة نحو ولايات قضائية خاضعة للعقوبات أو أشخاص خاضعين للعقوبات بما يخالف قانون العقوبات في نيوزيلندا؛ أو (c) تشغيل أنشطة تجارية محظورة بموجب قائمة الأنشطة المقيدة لدى معالج الدفع لدينا (حالياً Stripe)، وفي هذه الحالة قد نكون ملزمين بإنهاء الخدمة.

يجب عليك عدم القيام بما يلي: (a) إعادة بيع خدماتنا إلى جهات ثالثة دون شروط موزع صريحة معنا؛ (b) توفير الاستضافة أو البريد الإلكتروني أو البنية التحتية الأخرى للجهات الثالثة باستخدام خططنا المشتركة (موقع التجميع الشخصي لصديق يعتبر مقبولاً؛ ولكن عمل استضافة ويب لا يعتبر كذلك)؛ أو (c) إدراج عملائك في أنظمتنا دون إعلامهم بشروط الخدمة وسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا والالتزام بهما بالقدر الذي ينطبق عليهم.

#3.1 خطط الاستضافة المشتركة (Cloud Start و Cloud Pro و Cloud Scale) تخضع لسياسة الاستخدام العادل. يقصد بالاستخدام العادل عدم جواز استهلاك خطة واحدة لموارد مستمرة بشكل يؤثر سلباً على الخدمة المقدمة للعملاء الآخرين، بغض النظر عما إذا كانت وثائق الخطة تنص على حد أقصى محدد.

#3.2 تشمل أمثلة السلوك الذي لا يعتبر استخداماً عادلاً ما يلي: (أ) استهلاك CPU مستمر يتجاوز الحصة المخصصة للخطة لمدة تزيد عن 30 دقيقة متواصلة؛ (ب) استهلاك الذاكرة المستمر الذي يتجاوز الحصة المخصصة للخطة؛ (ج) حركة البيانات الصادرة المستمرة التي تتجاوز بشكل ملموس الاستخدام المعتاد للخطة ذات الصلة؛ (د) حركة البيانات الواردة المستمرة التي تختنق الشبكة أو تؤثر على المستأجرين الآخرين؛ (هـ) عدد العمليات الزائد أو معدل الانقسام أو عدد مواضيع المعالجة الزائد؛ (و) العدد الزائد من الملفات (inodes) مما يؤثر على عمليات النسخ الاحتياطي أو عمليات نظام الملفات؛ (ز) مهام cron عالية التكرار التي تعمل أكثر من كل خمس دقائق وتستهلك موارد مشتركة بشكل ملموس؛ أو (ح) تشغيل اتصالات دائمة طويلة المدى (مثل websockets أو IRC bots أو game servers) على نطاق واسع على خطط مشتركة.

#3.3 في حال تجاوز استخدامك لحدود الاستخدام العادل، قد نطبق تدابير وفقاً لتسلسل الخطورة: (i) تحديد الحد الأدنى المؤتمت، (ii) التواصل وطلب الترقية أو العلاج، (iii) الترقية التلقائية إلى خطة تناسب استخدامك، (iv) الإيقاف المؤقت، و(v) الإنهاء. سنستخدم حكماً تجارياً معقولاً فيما يتعلق باختيار التدبير المناسب.

#3.4 Cloud Power وأي خطط مخصصة مستقبلية لها تخصيصات أعلى كما هو موضح في صفحة الطلب ذات الصلة.

#4.1 يجب ألا تستخدم الخدمات كتخزين نسخ احتياطية أساسي خارج الموقع لأنظمة غير ذات صلة، أو كتخزين ملفات جماعي للمحتوى الذي لا يشكل جزءاً من موقعك الإلكتروني المستضاف أو تطبيقك أو بريدك الإلكتروني.

#4.2 يجب ألا تخزن على الخدمات أي محتوى لم يتم الوصول إليه من قبل زائر الموقع أو التطبيق خلال الستة أشهر السابقة، إلا في الحالات التي يكون لديك فيها سبب تجاري موثق ويكون التخزين معقولاً في سياق خطتك.

#4.3 النسخ الاحتياطية خارج الموقع التي نحتفظ بها مخصصة لاستعادة النظام بعد الكوارث فقط. وهي ليست بديلاً عن نسخك الاحتياطية الخاصة. يجب عليك الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة خاصة بك لأي محتوى يكون مادياً بالنسبة لك.

#5.1 يجب عليك الامتثال لجميع سياسات ICANN والسجل وحل النزاعات المعمول بها فيما يتعلق بنطاقك (بما في ذلك UDRP وبالنسبة لنطاقات .nz، سياسات لجنة أسماء النطاقات).

#5.2 يجب عليك عدم الانخراط في احتيال نطاقات، أو انتحال الأسماء، أو حجز الأسماء بنية سيئة، أو الاحتكار، أو التخزين.

#5.3 يجب عليك الرد بسرعة على استفسارات السجل أو الجهة المسجلة أو استفساراتنا بخصوص دقة بيانات WHOIS أو استخدام النطاق.

#6.1 نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية. نرد على التقارير الموثوقة بشأن انتهاك حقوق الطبع والنشر على الخدمات وفقاً لقانون حقوق الطبع والنشر لعام 1994 (نيوزيلندا) والقوانين المكافئة حيثما ينطبق ذلك.

#6.2 الإشعار. إذا كنت تعتقد أن محتوى العميل المستضاف على الخدمات ينتهك حقوق الطبع والنشر الخاصة بك، فأرسل إشعاراً مكتوباً إلى [email protected] يتضمن: (أ) اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛ (ب) تحديد العمل المحمي بحقوق الطبع والنشر (بما في ذلك العنوان والمؤلف والتاريخ ومكان النشر)؛ (ج) تحديد المواد على الخدمات المزعوم أنها منتهكة، مع تقديم الرابط المحدد أو التفاصيل الكافية التي تسمح لنا بتحديد موقعها؛ (د) بيان يعبر عن حسن النية بأن الاستخدام غير مرخص به من مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون؛ (هـ) بيان، تحت طائلة الحنث باليمين، بأن المعلومات دقيقة وبأنك مالك حقوق الطبع والنشر أو مفوض للتصرف نيابة عن المالك؛ و(و) توقيعك الفعلي أو الإلكتروني.

#6.3 إجراؤنا. عند استقبال إشعار صحيح، سنجري تحقيقاً وحيثما يبدو أن الدعوى موثوقة، سنزيل أو نعطل الوصول إلى المواد وسنخطر العميل المتأثر.

#6.4 الرد المضاد. إذا كنت عميلاً تم إزالة محتواك وتعتقد أن الإزالة كانت خطأ أو سوء تحديد، فقدم إشعاراً مضاداً إلى [email protected] يتضمن: (أ) اسمك الكامل وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني؛ (ب) تحديد المواد التي تمت إزالتها والرابط حيث ظهرت؛ (ج) بيان، تحت طائلة الحنث باليمين، يعبر عن حسن النية بأن المواد تمت إزالتها بالخطأ أو السوء في التحديد؛ (د) بيان توافقك على اختصاص محاكم نيوزيلندا؛ و(هـ) توقيعك الفعلي أو الإلكتروني.

#6.5 إعادة التفعيل. عند استقبال رد مضاد صحيح، سننقله إلى المشتكي الأصلي وقد نستعيد المواد ما لم يخطرنا المشتكي خلال عشرة أيام عمل بأنه بدأ إجراءً قانونياً ضدك.

#6.6 المنتهكون المتكررون. سننهي حسابات العملاء الذين يتم تحديدهم، وفقاً لتقديرنا المعقول، كمنتهكين متكررين.

#6.7 الإشعارات الكاذبة. قد يجعلك إرسال إشعار أو رد مضاد يحرّف المركز بشكل جوهري مسؤولاً عن الأضرار والتكاليف بموجب قانون حقوق الطبع والنشر لعام 1994 والقوانين الأخرى. قد نحيل الإشعارات الكاذبة إلى السلطات ذات الصلة.

#7.1 قد نجري تحقيقات بشأن الانتهاكات المشبوهة لهذه السياسة، وقد نقوم، وفقاً لتقديرنا المعقول، بإزالة أو تعطيل أي محتوى أو إيقاف الخدمات أو إنهاء الحسابات.

#7.2 سنتعاون مع الطلبات القانونية من جهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحاكم في نيوزيلندا، وكذلك مع طلبات جهات إنفاذ القانون الأجنبية حيث يكون ذلك مأذوناً به بموجب القوانين النيوزيلندية أو معاهدات المساعدة القانونية المتبادلة.

#7.3 قد نفصح عن محتوى العميل أو معلومات الحساب لجهات إنفاذ القانون أو السلطات الأخرى في الحالات التالية: (i) حيث يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون، أو (ii) حيث نتلقى طلباً موثوقاً مصحوباً بسلطة قانونية صحيحة، أو (iii) حيث نعتقد بحسن نية أن الإفصاح ضروري لمنع ضرر وشيك لأي شخص.

#8.1 بناءً على طبيعة ودرجة خطورة الإخلال، قد نقوم بما يلي: (أ) الاتصال بك وطلب معالجة الإخلال؛ (ب) إصدار إنذار خطي؛ (ج) إزالة أو تعطيل محتوى معين؛ (د) تقليل السرعة أو فرض حدود معدل الاستخدام أو عزل أو تقييد استخدامك بطريقة أخرى؛ (هـ) إيقاف الخدمات بشكل كامل أو جزئي؛ (و) إنهاء الحساب؛ (ز) إبلاغ جهات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية وشبكات مكافحة الإساءة (مثل Spamhaus و NCSC-NZ و NCMEC و CERT NZ) وشركاء المعالجة الفرعيين لدينا؛ و(ح) الحفاظ على أدلة الإخلال لاستخدامنا الخاص أو للإفصاح عنها للسلطات.

#8.2 لا يحق استرجاع أي رسوم تم فقدانها بسبب إخلال بسياسة الاستخدام المقبول، إلا في الحالات التي يكون فيها الاسترجاع مطلوباً بموجب قانون Consumer Guarantees Act 1993 أو أي قانون آخر لا يجوز استبعاده.

#8.3 ستقوم بتعويضنا عن أي تكلفة أو خسارة أو ضرر نتعرض له نتيجة إخلالك بهذه السياسة، وفقاً للبند 17 من شروط الخدمة.

قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام المقبول هذه من وقت لآخر. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق البريد الإلكتروني أو إشعار KPanel قبل ثلاثين يوماً على الأقل من سريانها. التغييرات الجوهرية لا تنطبق بأثر رجعي على السلوك الذي حدث قبل سريانها. التغييرات غير الجوهرية (التصحيحات الإملائية والطباعية وتحديثات المعلومات والتوضيحات) تصبح نافذة عند نشرها.

Kapsule Group Limited، كرايستتشيرتش، نيوزيلندا.

تقارير الإساءة: [email protected]

إشعارات حقوق الطبع والنشر: [email protected] (ضع علامة على «Copyright»)

الأمان: [email protected]