Por que a Kapsule
A industria de alojamento
esta quebrada.
Os clientes de alojamento pagam demasiado, recebem pior servico todos os anos e tem de navegar por suporte offshore para fazer coisas basicas. Fundamos a Kapsule para fazer o oposto. Aqui esta o que isso realmente significa.
Yr1
$5/mo
Yr2
$15/mo
Yr3
$22/mo
Yr1
$5/mo
Yr2
$5/mo
Yr3
$5/mo
A Cláusula 7.5 de nossos Termos fixa seu preço de renovação.
Bloqueado
Preco de renovacao, registo para sempre
Fixo
Sem por-build, por-egress, por-chamada
NZ
Suporte, cada interacao
Aberto
Relatorios de transparencia, trimestrais
Coisas que continuamos a notar
Por que a industria piorou.
Cada problema abaixo vem de observar clientes a lutar com o seu anfitriao atual.
01
Aumentos de preco de renovacao
O que vemos
Os clientes de alojamento GoDaddy relatam renovacoes a 200-400% do preco de registo.
O que fazemos
O preco com que se regista e o preco que paga para sempre. Pusemos isto nos nossos termos de servico.
02
Suporte tier-1 offshore
O que vemos
A maioria dos grandes anfitrioes encaminha os tickets iniciais atraves de call centers nas Filipinas, India ou Europa de Leste.
O que fazemos
Cada interacao de suporte e com um engenheiro baseado na NZ. Sem tier-1 offshore.
03
Precos premium para servicos de commodity
O que vemos
O WP Engine cobra $1.200/mes por alojamento WordPress gerido que custa ~$30/mes em infraestrutura bruta.
O que fazemos
Cobramos com base em custo mais margem justa, nao no que o mercado aguenta.
04
Taxas de excesso surpresa e custos ocultos
O que vemos
Os clientes da Vercel relatam faturas a subir de US$20 para US$3.000 num mes devido a precos por invocacao de funcao.
O que fazemos
Cada plano tem um limite rigido. Se o exceder, dizemos-lhe, nao faturamos silenciosamente.
05
Bloqueio de fornecedor disfarado de facilidade de uso
O que vemos
A Shopify possui os dados dos seus clientes atraves do seu checkout. A Squarespace nao o deixa exportar o seu site.
O que fazemos
Formatos de dados padrao. Pode exportar o seu site, base de dados, caixas de correio e registos DNS a qualquer momento.
06
Sem infraestrutura de propriedade NZ
O que vemos
Quase todas as empresas de alojamento NZ sao revendedores de hyperscalers estrangeiros.
O que fazemos
Somos uma empresa registada na NZ ao abrigo da lei NZ (NZBN 9429050450015, Christchurch).
O que acreditamos
Seis principios em que nao cedemos.
Precos de renovacao honestos
O preco com que se regista e o preco que paga para sempre.
Apenas seres humanos baseados na NZ
Cada interacao de suporte e com um engenheiro baseado na NZ.
Precos em linguagem simples
Sem precos iniciais que triplicam na renovacao. O numero no cartao do plano e o que paga.
Sem bloqueio de fornecedor
Formatos padrao para tudo. Saia a qualquer momento, exporte tudo, sem penalidades.
Construir devagar, construir bem
Preferimos lancar menos funcionalidades bem feitas do que funcionalidades apressadas e mal feitas.
Lucro, nao extracao
Pretendemos ser sustentatvelmente lucrativos. Nao pretendemos maximizar margens espremendo clientes.
O que nao faremos
Algumas promessas especificas por escrito.
Coisas que nunca vera de nos. Se alguma vez quebramos uma, confronte-nos publicamente.
Aumentar precos para clientes existentes
Cobrar por invocacao, por minuto de build, ou por GB de egress
Bloquear os seus dados em formatos proprietarios
Encaminhar suporte atraves de call centers tier-1 offshore
Adicionar funcionalidades pagas obrigatorias que antes estavam incluidas
Suspender contas sem 30 dias de aviso (exceto fraude/abuso)
Vender dados de clientes, alguma vez
Faturar automaticamente por suporte premium em que nao se inscreveu
Compromissos minimos ocultos alem do seu periodo de faturacao declarado
Reter transferencias de dominio alem da sua janela legal de 5 dias
Responsabilize-nos
Se alguma vez nos vir a fazer algum do acima, envie um e-mail para [email protected].
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
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O resto da história.
Esse e o argumento. Agora va experimentar.
30 dias gratis para testar se fazemos o que dizemos. $0,00 hoje, cartao registado para renovacao.