可接受使用政策

本可接受使用政策（AUP）管理您对 Kapsule Cloud 服务的使用，并构成我们《服务条款》的一部分。使用本服务，即表示您同意本 AUP。本文未定义但使用的大写术语具有《服务条款》中赋予的含义。

本 AUP 的存在是为了保持平台对所有人的安全、可靠和合法。我们严格执行本政策。如果我们发现严重违反行为，我们可能会在很少或没有通知的情况下暂停或终止服务。如果违反行为不太严重，我们通常会首先与您联系，并要求您纠正该问题。

如果您发现本 AUP 被另一客户或任何使用我们服务的人员违反，请将其报告至 [email protected]。我们认真且保密地处理所有报告。

您不得使用本服务托管、存储、传输、分发、链接到、宣传或便利访问以下任何内容：

a. 儿童安全。任何剥削、虐待、危害或性化儿童的内容，包括任何儿童性虐待材料（CSAM）。我们实行零容忍政策。CSAM将立即报告给新西兰内政部以及在适用情况下报告给失踪和被剥削儿童全国中心（NCMEC）。

b. 暴力极端主义和恐怖主义。宣扬、美化、招募、资助或协调恐怖主义、暴力极端主义或种族灭绝的内容，包括《新西兰1993年电影、视频和出版物分级法》（不当材料）或《基督城行动号召》禁止的内容。

c. 煽动暴力或仇恨。基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向、残疾、年龄或其他受保护特征，煽动针对个人或群体的暴力或仇恨的内容。

d. 诽谤、骚扰和隐私侵犯。具有诽谤性、中伤性、威胁性、骚扰性、跟踪性或严重侵犯隐私的内容，包括《2015年有害数字通讯法》或《2020年隐私法》禁止的内容。

e. 知识产权侵权。侵犯任何人的任何版权、商标、专利、商业秘密、道德权、公开权或其他知识产权的内容。

f. 误导或欺骗性商业行为。违反《1986年公平交易法》，包括关于产品、服务或联系的虚假或误导性陈述。

g. 未经请求的电子信息。违反《2007年未经请求的电子信息法》，包括未经请求的商业电子邮件和垃圾邮件。

h. 恶意软件和漏洞利用内容。包含或分发病毒、蠕虫、木马、勒索软件、间谍软件、跟踪软件、键盘记录器、浏览器漏洞利用工具包、驱动式下载有效负载或任何其他恶意代码的内容。

i. 非自愿亲密图像。包括«复仇色情»以及在被拍摄人不同意的情况下分享的任何性质或亲密性质的图像。

j. 欺诈和金融犯罪。便利欺诈、身份盗窃、洗钱、恐怖融资、制裁规避或任何其他金融犯罪的内容。

k. 武器和管制物质。便利武器（包括火器、爆炸物和3D打印武器）、管制药物、假冒商品或其他禁止物品的制造、分发或非法销售的内容。

l. 成人内容。在共享计划上，无论在其他地方的合法性如何，以下内容均被禁止：描绘未成年人或看起来像未成年人的人的内容、非自愿内容、与动物的性行为、缺乏年龄验证的内容，以及任何违反《1993年电影、视频和出版物分级法》的内容。在您以书面形式通知我们的专用计划上，可能允许某些形式的合法成人内容。

m. 其他非法内容。在新西兰或该内容所在或可能被访问的任何司法管辖区非法的任何内容。

您不得：(a) 进行、便利或参与拒绝服务或分布式拒绝服务(DDoS)攻击；(b) 在未获得所有者明确事先书面授权的情况下，扫描、探测或测试任何系统、网络或应用程序的漏洞；(c) 干扰、拦截或挪用任何系统、网络、数据或通信；(d) 绕过、禁用或试图破坏任何安全、身份验证、速率限制、监控或访问控制机制(无论是我们的还是第三方的)；(e) 以非授权方式获取或试图获取任何账户、计算机、网络或数据的访问权限；(f) 运营可能被第三方滥用的开放转发、开放代理、开放递归器、匿名网关或类似服务；或(g) 试图对本服务进行逆向工程、反编译或提取源代码，除非法律明确允许。

您不得：(a) 发送未经请求的批量电子邮件 (UBE)、未经请求的商业电子邮件 (UCE) 或任何违反《2007年未经请求的电子消息法案》或收件人司法管辖区任何等同法律的消息（包括美国《CAN-SPAM法案》和《2003年澳大利亚反垃圾邮件法》）；(b) 伪造、篡改、隐瞒或删除电子邮件头、回复路径、源IP地址或发件人身份识别；(c) 在未获得同意的情况下采集、抓取或生成电子邮件地址；(d) 运营收件人未明确或默示同意接收您消息的邮件列表；(e) 在法律要求的情况下发送不含清晰有效的取消订阅机制的邮件；(f) 将本服务用作来自其他地方的垃圾邮件的中继或目的地；或 (g) 在任何连续七天期间内维持硬退信率超过5%或垃圾邮件投诉率超过0.1%。

您不得：(a) 托管、运营或便利钓鱼网页、诈骗网页或冒充其他品牌或个人的网页（未经授权）；(b) 虚假陈述任何通信或内容的来源、身份或关联；(c) 传播恶意软件、驱动式下载有效负载、虚假软件更新或浏览器漏洞利用工具包；(d) 运营«技术支持诈骗»、彩票诈骗、浪漫诈骗、虚假工作诈骗、预付费欺诈或任何类似计划；或 (e) 运营或便利金融诈骗，包括拉高出货计划、虚假投资平台或欺诈性加密货币代币销售。

您不得：(a) 在共享托管方案（Cloud Start、Cloud Pro、Cloud Scale）上运行加密货币挖矿工作负载，无论是否披露；(b) 在共享方案上运行分层代理、挖矿池、挖矿机器人或其他持续高CPU挖矿相关进程；(c) 运行旨在规避或破坏共享方案公平使用限制的工作负载（例如，伪装为单一客户网站的多租户方案）；(d) 运行以与您的方案明显不相称的方式消耗共享资源的任何工作负载，包括持续100% CPU使用率、无界内存消耗或无界磁盘写入速率；(e) 未经我们的事先书面同意，在共享方案上训练、微调或运行机器学习模型推理；或(f) 通过创建多个账户、使用一次性或临时支付方式或其他手段滥用免费试用。

您不得：(a) 运营任何构成『洒水式』发送者的服务（从多个域名和IP地址进行低量级发送，旨在规避声誉系统）；(b) 发送具有欺骗性主题行或正文的邮件；(c) 发送与基础交易无关的交易邮件；(d) 使用我们的基础设施运营『电子邮件验证即服务』；(e) 运营『预热即服务』或任何旨在规避发件人声誉系统的服务；或(f) 向已购买、抓取或共同注册的列表发送邮件。

您不得：(a) 在没有合法依据和向信息主体提供清晰隐私声明的情况下收集个人信息；(b) 运营、托管或便利监控、跟踪软件或配偶监控服务；(c) 运营未经授权的地理定位、追踪或行为监控服务；或 (d) 在未经同意的情况下托管或传播任何人的个人信息，目的在于骚扰或暴露该人身份（人肉搜索）。

您不得：(a) 经营非法赌博、非法药房、非法武器销售、非法色情制品、非法护送服务或任何在新西兰属于非法的其他服务；(b) 经营针对受制裁司法管辖区或受制裁人员且违反新西兰制裁法的业务；或(c) 经营被我们支付处理商的受限业务清单（目前为Stripe的清单）禁止的业务，在这种情况下，我们可能被要求终止相关服务。

您不得：(a) 在未与我们明确达成转售商条款的情况下，向第三方转售我们的服务；(b) 使用我们的共享计划向第三方提供托管、电子邮件或其他基础设施服务（为朋友提供个人测试网站是可以的；但运营托管业务则不可以）；或 (c) 在未使您的客户了解并受约束于我们的《服务条款》和《可接受使用政策》（在适用范围内）的情况下，将您的客户接入我们的系统。

#3.1 共享托管计划（Cloud Start、Cloud Pro、Cloud Scale）受公平使用政策约束。公平使用是指任何单个计划不得长期占用资源，导致其他客户的服务质量明显下降，无论该计划文档中是否规定了硬性限制。

#3.2 不属于公平使用范围的行为示例包括：(a) CPU使用率在超过30分钟的连续时间内持续超过计划分配份额；(b) 内存消耗持续超过计划分配份额；(c) 出站带宽持续大幅超过相关计划的典型使用情况；(d) 入站带宽持续泛滥导致网络受阻或影响其他租户；(e) 进程数、分叉率或线程数过多；(f) 文件（inode）数量过多，影响备份或文件系统操作；(g) 定时任务频率过高，运行间隔少于5分钟，且大幅消耗共享资源；或 (h) 在共享计划上大规模运行长期持久连接（如websockets、IRC机器人或游戏服务器）。

#3.3 如您的使用超出公平使用范围，我们可能按严重程度依次采取以下补救措施：(i) 自动限流，(ii) 联系并请求您升级或改正，(iii) 自动升级至适合您使用情况的计划，(iv) 暂停服务，以及 (v) 终止服务。我们将以商业合理判断标准决定采取哪种补救措施。

#3.4 Cloud Power及任何未来的专有计划具有更高的额度，具体内容载于相关订单页面。

#4.1 您不得将本服务用作与无关系统的主要异地备份存储，或用作与您托管网站、应用程序或电子邮件无关的内容的批量文件存储。

#4.2 您不得在本服务上存储在过去六个月内未被网站访问者或应用程序访问过的任何内容，除非您有文件记录的业务理由且该存储在您的套餐范围内合理。

#4.3 我们维护的异地备份仅供灾难恢复之用。它们不能替代您自己的备份。您必须维护对任何对您而言重要的内容的独立备份。

#5.1 您必须遵守所有适用于您域名的 ICANN、域名注册局及争议解决政策（包括 UDRP，以及针对 .nz 域名，域名委员会的政策）。

#5.2 您不得从事域名抢注、近似域名抢注、恶意保留域名、囤积或仓储行为。

#5.3 您必须及时响应域名注册局、域名注册商或我们关于 WHOIS 数据准确性或域名使用情况的查询。

#6.1 我们尊重知识产权。我们根据《1994年版权法》（新西兰）及适用的同等法律，对服务中可信的版权侵权报告作出回应。

#6.2 通知。如果您认为托管在服务上的客户内容侵犯了您的版权，请向 [email protected] 发送书面通知，其中应包含：(a) 您的全名、地址、电话号码和电子邮件地址；(b) 版权作品的识别信息（包括标题、作者、日期及发表地点）；(c) 服务上据称侵权材料的识别，包括具体的网址或足以让我们定位该材料的充分细节；(d) 一份以诚信为基础的声明，说明该使用未得到版权所有人、其代理人或法律的授权；(e) 一份在伪证处罚下的声明，确认信息准确无误，且您是版权所有人或已获得授权代表所有人行动；及 (f) 您的物理或电子签名。

#6.3 我们的行动。收到有效通知后，我们将进行调查，如果索赔似乎有根据，我们将删除或禁用对该材料的访问，并通知受影响的客户。

#6.4 反通知。如果您是内容已被删除的客户，并且您认为删除是一个错误或误识别，请向 [email protected] 提交反通知，其中应包含：(a) 您的全名、地址、电话号码和电子邮件地址；(b) 被删除的材料的识别及其出现的网址；(c) 一份在伪证处罚下的声明，以诚信为基础相信该材料是由于错误或误识别而被删除的；(d) 一份声明，表示您同意接受新西兰法院的管辖权；及 (e) 您的物理或电子签名。

#6.5 恢复。收到有效的反通知后，我们将把它转发给原始投诉人，并可能恢复该材料，除非投诉人在十个工作日内通知我们已对您提起法律诉讼。

#6.6 重复侵权人。我们将终止那些根据我们合理判断被确定为重复侵权人的客户的账户。

#6.7 虚假通知。发送实质上歪曲事实的通知或反通知可能使您根据《1994年版权法》和其他法律承担损害赔偿和费用责任。我们可能将虚假通知转交给相关部门。

#7.1 我们可能会调查本《可接受使用政策》的任何疑似违反情况，并可根据我们的合理判断，删除或禁用任何内容、暂停服务或终止账户。

#7.2 我们将配合新西兰执法部门、监管机构和法院的合法请求，以及在新西兰法律授权或相互法律协助条约规定下的外国执法部门的请求。

#7.3 我们可能会向执法部门或其他当局披露客户内容或账户信息，条件为：(i) 法律规定必须披露，(ii) 我们收到具有有效法律权限的可信请求，或 (iii) 我们真诚地认为披露必要以防止任何人遭受迫在眉睫的伤害。

#8.1 根据违反规定的性质和严重程度，我们可能会：(a) 与您联系并要求您纠正违反规定的行为；(b) 发出书面警告；(c) 移除或禁用特定内容；(d) 限流、速率限制、隔离或以其他方式限制您的使用；(e) 全部或部分暂停服务；(f) 终止账户；(g) 向执法部门、监管机构、反滥用网络（如Spamhaus、NCSC-NZ、NCMEC和CERT NZ）以及我们的子处理者报告该事项；以及(h) 保存违反规定的证据供我们自身使用或披露给相关部门。

#8.2 因违反《可接受使用政策》而没收的费用不退款，但《1993年消费者保障法》(Consumer Guarantees Act 1993)或其他不可排除的法律要求退款的情况除外。

#8.3 您应根据《服务条款》第17条款的规定，就因您违反本《可接受使用政策》而导致我们蒙受的任何成本、损失或损害赔偿我们。

我们可能会不时更新本《可接受使用政策》。重大变更将通过电子邮件或 KPanel 通知方式在生效前至少三十天内通知。重大变更不具有溯及力，不适用于生效前发生的行为。非重大变更（排版更正、联系方式更新、条款澄清）自发布之日起生效。

Kapsule Group Limited，基督城，新西兰。

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