Politica di Utilizzo Accettabile

Questa Politica di Uso Accettabile ("AUP") disciplina l'utilizzo dei Servizi Kapsule Cloud e costituisce parte integrante dei nostri Termini di Servizio. Utilizzando i Servizi, accetti questa AUP. I termini scritti in maiuscolo utilizzati ma non definiti qui hanno i significati attribuiti nei Termini di Servizio.

La AUP esiste al fine di mantenere la piattaforma sicura, affidabile e legale per tutti. L'enforcement è rigoroso. Laddove identifichiamo una violazione grave, potremmo sospendere o terminare i Servizi con poco o nessun preavviso. Qualora la violazione sia meno grave, in genere ti contatteremo prima e ti chiederemo di rimediare al problema.

Se vieni a conoscenza di una violazione di questa AUP da parte di un altro cliente o di qualsiasi persona che utilizza i nostri Servizi, ti preghiamo di segnalarlo a [email protected]. Trattiamo tutte le segnalazioni con serietà e riservatezza.

Non è consentito utilizzare i Servizi per ospitare, archiviare, trasmettere, distribuire, collegare, pubblicizzare o facilitare l'accesso a qualsiasi contenuto che:

a. Sicurezza dei minori. Sfrutta, abusa, mette in pericolo o sessualizza minori, incluso qualsiasi materiale di abuso sessuale su minori (CSAM). Abbiamo una politica di tolleranza zero. Il CSAM viene segnalato immediatamente al New Zealand Department of Internal Affairs e, ove applicabile, al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).

b. Estremismo violento e terrorismo. Promuove, glorifica, recluta per, finanzia o coordina il terrorismo, l'estremismo violento o il genocidio, inclusi i contenuti vietati dalla New Zealand Films, Videos, and Publications Classification Act 1993 (Materiale Oggectionabile) o dal Christchurch Call to Action.

c. Incitamento alla violenza o all'odio. Incita alla violenza o all'odio contro una persona o un gruppo sulla base della razza, etnia, origine nazionale, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità, età o altra caratteristica protetta.

d. Diffamazione, molestie e violazioni della privacy. È diffamatorio, calunnioso, minaccioso, molesto, persecutorio o una grave violazione della privacy, inclusi i contenuti vietati dalla Harmful Digital Communications Act 2015 o dalla Privacy Act 2020.

e. Violazione della proprietà intellettuale. Viola qualsiasi diritto d'autore, marchio registrato, brevetto, segreto commerciale, diritto morale, diritto di pubblicità o altro diritto di proprietà intellettuale di qualsiasi persona.

f. Condotta commerciale fuorviante o ingannevole. Viola la Fair Trading Act 1986, incluse rappresentazioni false o fuorvianti relative a prodotti, servizi o affiliazioni.

g. Messaggi elettronici non richiesti. Viola l'Unsolicited Electronic Messages Act 2007, inclusi messaggi di posta elettronica commerciali non richiesti e spam.

h. Malware e contenuti di sfruttamento. Contiene o distribuisce virus, worm, trojan, ransomware, spyware, stalkerware, keylogger, browser exploit kit, payload di download drive-by o qualsiasi altro codice dannoso.

i. Immagini intime non consensuali. Incluse "revenge porn" e qualsiasi immagine di natura sessuale o intima condivisa senza il consenso della persona raffigurata.

j. Frode e crimini finanziari. Facilita frode, furto di identità, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, evasione delle sanzioni o qualsiasi altro reato finanziario.

k. Armi e sostanze controllate. Facilita la fabbricazione, distribuzione o vendita illegittima di armi (incluse armi da fuoco, esplosivi e armi stampate in 3D), farmaci controllati, beni contraffatti o altri articoli vietati.

l. Contenuti per adulti. Nei Piani condivisi i seguenti contenuti sono vietati indipendentemente dalla loro legalità altrove: contenuti che raffigurano minori o persone che sembrano essere minori, contenuti non consensuali, bestialità, contenuti privi di verifica dell'età e qualsiasi contenuto che viola la Films, Videos, and Publications Classification Act 1993. Determinate forme di contenuto per adulti legale possono essere consentite nei Piani dedicati ove ci abbiate informato per iscritto.

m. Altro contenuto illegittimo. Qualsiasi contenuto illegittimo in Nuova Zelanda o in qualsiasi giurisdizione in cui il contenuto è o potrebbe essere accessibile.

Non è consentito: (a) condurre, facilitare o partecipare ad attacchi denial-of-service o distributed denial-of-service (DDoS); (b) scansionare, sondare o testare la vulnerabilità di alcun sistema, rete o applicazione senza esplicita e preventiva autorizzazione scritta dal proprietario; (c) interferire, intercettare o espropriare alcun sistema, rete, dato o comunicazione; (d) aggirare, disabilitare o tentare di neutralizzare alcun meccanismo di sicurezza, autenticazione, rate-limiting, monitoraggio o controllo degli accessi (sia nostri che di terze parti); (e) ottenere o tentare di ottenere accesso non autorizzato ad alcun account, computer, rete o dato; (f) operare un open relay, open proxy, open recursor, gateway di anonimizzazione o servizio simile che potrebbe essere abusato da terze parti; o (g) tentare di decodificare tramite reverse engineering, decompilare o estrarre il codice sorgente dei Servizi, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

Non deve: (a) inviare posta elettronica in blocco non sollecitata (UBE), posta elettronica commerciale non sollecitata (UCE), o messaggi di qualsiasi tipo in violazione dell'Unsolicited Electronic Messages Act 2007 o di qualsiasi legge equivalente nella giurisdizione del destinatario (incluso il CAN-SPAM Act statunitense e lo Spam Act 2003 australiano); (b) falsificare, alterare, occultare o rimuovere intestazioni, percorsi di risposta, indirizzi IP di origine o identificativi del mittente; (c) raccogliere, estrarre o generare indirizzi di posta elettronica senza consenso; (d) gestire liste di distribuzione dove i destinatari non hanno fornito consenso espresso o implicito a ricevere i vostri messaggi; (e) inviare messaggi senza un meccanismo di disiscrizione chiaro e funzionante ove richiesto dalla legge; (f) utilizzare i Servizi come relay per, o destinazione per, spam proveniente da altre fonti; o (g) mantenere un tasso di rimbalzo permanente superiore al 5% o un tasso di reclami per spam superiore allo 0,1% in qualsiasi periodo mobile di sette giorni.

Non è consentito: (a) ospitare, gestire o facilitare pagine di phishing, pagine di truffa o pagine che si spacciano per altri marchi o persone senza autorizzazione; (b) travisare la fonte, l'identità o l'affiliazione di qualsiasi comunicazione o contenuto; (c) distribuire malware, payload di download drive-by, falsi aggiornamenti software o kit di exploit del browser; (d) gestire "truffe di supporto tecnico", truffe alle lotterie, truffe romantiche, truffe di falsi lavori, frodi per pagamento anticipato o schemi simili; oppure (e) gestire o facilitare truffe finanziarie, inclusi schemi pump-and-dump, piattaforme di investimento false o vendite fraudolente di token di criptovalute.

Non deve: (a) eseguire carichi di lavoro di estrazione di criptovalute su Piani di hosting condiviso (Cloud Start, Cloud Pro, Cloud Scale), con o senza divulgazione; (b) gestire proxy stratum, pool di mining, bot di mining o altri processi persistenti ad alto utilizzo di CPU correlati al mining su Piani condivisi; (c) gestire carichi di lavoro progettati per eludere o aggirare i limiti di fair-use su Piani condivisi (ad esempio, Piani multi-tenant mascherati come sito di un singolo cliente); (d) gestire alcun carico di lavoro che consuma risorse condivise in modo materialmente sproporzionato rispetto al tuo Piano, incluso un utilizzo persistente della CPU al 100%, consumo di memoria illimitato o velocità di scrittura su disco illimitate; (e) addestrare, ottimizzare o eseguire inferenza per modelli di apprendimento automatico su Piani condivisi senza il nostro preventivo consenso scritto; o (f) abusare dei Periodi di prova gratuiti creando più Account, utilizzando metodi di pagamento monouso o temporanei, o con altri mezzi.

Non è consentito: (a) gestire alcun servizio che costituisca un mittente "snowshoe" (volume ridotto da molti domini e indirizzi IP concepito per eludere i sistemi di reputazione); (b) inviare messaggi con righe di oggetto o corpi ingannevoli; (c) inviare messaggi transazionali senza alcun rapporto con la transazione sottostante; (d) gestire un servizio "email validation as a service" utilizzando la nostra infrastruttura; (e) gestire un servizio "warm-up as a service" o qualsiasi servizio concepito per aggirare i sistemi di reputazione del mittente; oppure (f) inviare a liste di indirizzi acquistate, raccolte mediante scraping o co-registrazioni.

Non deve: (a) raccogliere informazioni personali senza una base legittima e un'informativa sulla privacy chiara per le persone i cui dati sono raccolti; (b) gestire, ospitare o facilitare servizi di sorveglianza, stalkerware o "spouseware"; (c) gestire servizi di geolocalizzazione non autorizzati, tracciamento o monitoraggio comportamentale; o (d) ospitare o distribuire informazioni personali di qualsiasi persona senza il suo consenso in modo inteso a molestarla o esporla (doxxing).

Non deve: (a) gestire giochi d'azzardo illegali, farmacie illegali, vendita illegale di armi, pornografia illegale, servizi di escort illegali, o qualsiasi altro servizio illegittimo in Nuova Zelanda; (b) gestire attività commerciali che prendono di mira giurisdizioni sanzionate o persone sanzionate in violazione della legge sulle sanzioni della Nuova Zelanda; oppure (c) gestire attività commerciali vietate dall'elenco di attività soggette a restrizioni del nostro processore di pagamenti (attualmente Stripe), rispetto alle quali potremmo essere tenuti a procedere alla risoluzione.

Non è consentito: (a) rivendere i nostri Servizi a terze parti senza accordi espliciti di rivendita con noi; (b) fornire hosting, email o altre infrastrutture a terze parti utilizzando i nostri Piani condivisi (un sito di staging personale per un amico è accettabile; un'attività di hosting non lo è); oppure (c) aggiungere i vostri clienti ai nostri sistemi senza informarli e farli vincolari dai nostri Termini di Servizio e AUP nella misura applicabile.

#3.1 I Piani di hosting condiviso (Cloud Start, Cloud Pro, Cloud Scale) sono soggetti a un uso corretto. L'uso corretto significa che nessun singolo Piano può consumare risorse continuative che degradino materialmente il servizio per altri clienti, indipendentemente dal fatto che la documentazione del Piano dichiari un limite massimo fisso.

#3.2 Esempi di condotta che non rientrano nell'uso corretto includono: (a) utilizzo della CPU sostenuto al di sopra della quota allocata del Piano per più di un periodo continuo di 30 minuti; (b) consumo di memoria sostenuto al di sopra della quota allocata del Piano; (c) larghezza di banda in uscita sostenuta che supera materialmente l'uso tipico per il Piano pertinente; (d) larghezza di banda in entrata sostenuta che congestionano la rete o interessano altri tenant; (e) numero eccessivo di processi, fork rate o thread count; (f) numero eccessivo di file (inode) che interessano le operazioni di backup o di filesystem; (g) processi cron ad alta frequenza eseguiti più spesso di ogni cinque minuti che consumano materialmente risorse condivise; oppure (h) esecuzione di connessioni persistenti di lunga durata (come websocket, IRC bot o server di gioco) su larga scala su Piani condivisi.

#3.3 Qualora il vostro utilizzo superi l'uso corretto, potremmo applicare rimedi secondo l'ordine di gravità: (i) throttling automatico, (ii) contatto e richiesta di upgrade o correzione, (iii) upgrade automatico a un Piano che si adatta al vostro utilizzo, (iv) sospensione, e (v) risoluzione. Useremo un giudizio commercialmente ragionevole per determinare quale rimedio sia appropriato.

#3.4 Cloud Power e qualsiasi futuro Piano dedicato hanno limiti più elevati indicati sulla pagina d'ordine pertinente.

#4.1 Non è consentito utilizzare i Servizi come archivio di backup esterno primario per sistemi non correlati, o come archivio di file in blocco per contenuti che non fanno parte del vostro sito web ospitato, applicazione o posta elettronica.

#4.2 Non è consentito archiviare nei Servizi alcun contenuto che non sia stato consultato da un visitatore del sito web o dall'applicazione nei sei mesi precedenti, salvo nei casi in cui abbiate una giustificazione commerciale documentata e l'archiviazione sia ragionevole nel contesto del vostro Piano.

#4.3 I backup esterni che manteniamo sono esclusivamente per il recupero in caso di disastro. Non costituiscono un sostituto dei vostri backup. Dovete mantenere vostri backup indipendenti di qualsiasi contenuto che sia materiale per voi.

#5.1 Devi conformarti a tutte le politiche ICANN, Registry e di risoluzione delle controversie applicabili al tuo dominio (inclusi UDRP e, per i domini .nz, le politiche della Domain Name Commission).

#5.2 Non devi impegnarti in cybersquatting di nomi di dominio, typosquatting, prenotazione di nomi in mala fede, accaparramento o warehousing.

#5.3 Devi rispondere prontamente alle richieste di informazioni da parte di Registry, Registrar o nostre riguardanti l'accuratezza dei dati WHOIS o l'utilizzo del dominio.

#6.1 Rispettiamo i diritti di proprietà intellettuale. Rispondiamo alle segnalazioni credibili di violazione di diritti d'autore sui Servizi in conformità al Copyright Act 1994 (New Zealand) e alle leggi equivalenti ove applicabile.

#6.2 Notifica. Se ritieni che il Contenuto del Cliente ospitato sui Servizi violi il tuo diritto d'autore, invia una notifica scritta a [email protected] con: (a) il tuo nome completo, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica; (b) identificazione dell'opera protetta da diritto d'autore (inclusi titolo, autore, data e luogo di pubblicazione); (c) identificazione del materiale sui Servizi che si sostiene sia in violazione, con l'URL specifico o dettagli sufficienti per consentirci di individuarlo; (d) una dichiarazione in buona fede che l'utilizzo non è autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo agente o dalla legge; (e) una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni sono accurate e che sei il titolare del diritto d'autore o autorizzato ad agire per conto del titolare; e (f) la tua firma fisica o elettronica.

#6.3 Azioni da parte nostra. Al ricevimento di una notifica valida, condurremo un'indagine e, ove il reclamo appaia fondato, rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso al materiale e notificheremo il cliente interessato.

#6.4 Controreclamo. Se sei un cliente il cui contenuto è stato rimosso e ritieni che la rimozione sia stata un errore o un'identificazione errata, invia un controreclamo a [email protected] con: (a) il tuo nome completo, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di posta elettronica; (b) identificazione del materiale rimosso e l'URL dove è apparso; (c) una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, in buona fede che il materiale è stato rimosso per errore o identificazione errata; (d) una dichiarazione secondo la quale accetti la giurisdizione dei tribunali della New Zealand; e (e) la tua firma fisica o elettronica.

#6.5 Ripristino. Al ricevimento di un controreclamo valido, lo inoltreremo al ricorrente originario e potremmo ripristinare il materiale a meno che il ricorrente non ci comunichi entro dieci giorni lavorativi che ha avviato un'azione legale contro di te.

#6.6 Contraffattori recidivi. Rescindderemo gli Account dei clienti che, secondo il nostro ragionevole giudizio, sono determinati essere contraffattori recidivi.

#6.7 Notifiche false. L'invio di una notifica o controreclamo che rappresenti materialmente in modo errato la situazione può renderti responsabile del pagamento di danni e spese secondo il Copyright Act 1994 e altre leggi. Possiamo segnalare le notifiche false alle autorità competenti.

#7.1 Possiamo investigare su sospetti violazioni della presente AUP e potremmo, secondo il nostro ragionevole arbitrio, rimuovere o disabilitare qualsiasi contenuto, sospendere i Servizi o terminare gli Account.

#7.2 Coopereremo con richieste legittime provenienti dalle autorità di contrasto, dalle autorità di regolamentazione e dai tribunali della Nuova Zelanda, nonché con richieste provenienti da autorità di contrasto estere ove autorizzate dalla legge della Nuova Zelanda o da trattati di mutua assistenza legale.

#7.3 Possiamo divulgare i Contenuti del Cliente o le informazioni dell'Account alle autorità di contrasto o ad altre autorità (i) ove richiesto dalla legge, (ii) ove riceviamo una richiesta credibile munita di valida autorità legale, o (iii) ove riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per prevenire un danno imminente a qualsiasi persona.

#8.1 A seconda della natura e della gravità della violazione, potremmo: (a) contattarvi e chiedervi di rimediare alla violazione; (b) emettere un avviso scritto; (c) rimuovere o disabilitare contenuti specifici; (d) limitare la velocità, applicare limiti di frequenza, mettere in quarantena o altrimenti limitare il vostro utilizzo; (e) sospendere i Servizi in tutto o in parte; (f) terminare l'Account; (g) segnalare il fatto alle forze dell'ordine, alle autorità di regolamentazione, alle reti anti-abuso (come Spamhaus, NCSC-NZ, NCMEC e CERT NZ) e ai nostri Sub-processor; e (h) conservare le prove della violazione per nostro uso o per la divulgazione alle autorità.

#8.2 Non è dovuto alcun rimborso delle Commissioni perse a causa di una violazione dell'AUP, salvo nei casi in cui un rimborso sia richiesto dal Consumer Guarantees Act 1993 o da altra normativa che non possa essere esclusa.

#8.3 Vi impegnate a indennizzarci per qualsiasi costo, perdita o danno che subiamo a seguito della vostra violazione di questa AUP, in conformità alla clausola 17 dei Termini di Servizio.

Potremmo aggiornare questa AUP di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso in KPanel almeno trenta giorni prima della loro entrata in vigore. Le modifiche sostanziali non si applicano retroattivamente alla condotta verificatasi prima della loro entrata in vigore. Le modifiche non sostanziali (correzioni tipografiche, aggiornamenti dei recapiti, chiarimenti) entrano in vigore al momento della pubblicazione.

Kapsule Group Limited, Christchurch, New Zealand.

Segnalazioni di abuso: [email protected]

Notifiche di copyright: [email protected] (indicare "Copyright")

Sicurezza: [email protected]