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이 페이지에 대하여
본 페이지는 Kapsule Group Limited(「Kapsule Cloud」)이 고객을 대신하여 개인정보를 처리하기 위해 현재 고용하고 있는 제3자 하위 처리자 목록을 나열합니다. 본 페이지는 Data Processing Agreement의 clause 5에 따라 유지됩니다.
당사는 본 목록에 대한 추가 사항 또는 중대한 변경에 대해 새로운 하위 처리자가 처리를 시작하기 최소 삼십(30)일 전에 귀하에게 통지합니다. 통지는 귀하의 계정 주소로 이메일을 통해 그리고 본 페이지 업데이트를 통해 이루어집니다.
하위 처리자 변경에 대한 이메일 알림을 받으려면 [email protected]으로 제목 「Sub-processor notifications」이라는 요청을 보내시기 바랍니다.
현재 하위 프로세서
| 하위 프로세서 | 목적 | 주요 위치 |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | 서버 인프라: 모든 고객 사이트, 데이터베이스 및 이메일은 Hetzner 전용 및 클라우드 서버에서 호스팅됨 | 독일 (EU) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, DDoS 보호, WAF, DNS 및 R2 객체 스토리지(오세아니아 지역에 저장된 암호화된 오프사이트 백업) | 미국 |
| Stripe, Inc. | 결제 처리 및 구독 청구 | 미국 |
| Openprovider B.V. | 도메인 등록, 갱신 및 DNS 관리 | 네덜란드 (EU) |
| Migadu | 거래 및 아웃바운드 이메일 배송(예: 계정 알림, 비밀번호 재설정) | 스위스 |
| Mailcow (자체 호스팅) | 이메일 호스팅 플랫폼: 고객 이메일 계정을 위한 IMAP, SMTP 및 웹메일(Hetzner 인프라에서 호스팅됨) | 독일 (EU) |
| Amazon Web Services: SES | 보조 거래 이메일 배송 | 미국 |
| Anthropic, PBC | Kora(당사의 AI 고객 지원 어시스턴트)를 지원하는 대규모 언어 모델 API | 미국 |
| Mem0 | 지원 세션 전반에 걸쳐 컨텍스트를 유지하기 위한 Kora의 단기 대화 메모리 | 미국 |
| Langfuse | Kora에 대한 AI 품질 모니터링, 정확성 추적 및 안전 관찰성 | 독일 (EU) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | 오류 추적 및 애플리케이션 성능 모니터링 | 미국 |
| GitHub (Microsoft Corporation) | 소스 코드 호스팅 및 Kapsule Cloud 플랫폼 코드베이스의 자동 일일 백업 | 미국 |
국제 이전
일부 하위 처리자는 뉴질랜드 외부에 위치하고 있습니다. 개인정보가 국제적으로 이전되는 경우, 데이터 처리 계약의 조항 9 및 개인정보 보호정책의 조항 7에서 설명하는 바와 같이 동등한 보안조치가 적용되도록 보장합니다.
유럽연합 또는 스위스에 위치한 하위 처리자는 GDPR 또는 동등한 개인정보 보호 체계의 적용을 받습니다. 미국에 위치한 하위 처리자는 필요한 경우 표준 계약 조항에 대한 참조를 포함하여 계약상 보안조치의 적용을 받습니다.
이 목록의 변경
당사는 소프로세서가 추가, 제거되거나 그 세부 사항이 중대하게 변경될 때 이 페이지를 업데이트할 것입니다. 당사는 새로운 소프로세서가 고객 개인정보 처리를 시작하기 최소 30일 전에 고객에게 이메일로 통보할 것입니다.
소프로세서에 대한 우려 사항이 있으시면 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.