Субпроцессоры
Содержание4 разделов
Об этой странице
На этой странице перечислены сторонние субпроцессоры, с которыми Kapsule Group Limited («Kapsule Cloud») в настоящее время сотрудничает для обработки персональных данных от имени наших клиентов. Она ведется в соответствии с пунктом 5 Соглашения об обработке данных.
Мы уведомим вас о любом добавлении или существенном изменении этого списка не менее чем за тридцать (30) дней до того, как новый субпроцессор начнет обработку. Уведомление осуществляется по электронной почте на адрес вашего аккаунта и путем обновления этой страницы.
Чтобы получать уведомления по электронной почте об изменениях в субпроцессорах, отправьте запрос на адрес [email protected] с указанием в строке темы письма «Sub-processor notifications».
Текущие субпроцессоры
| Субпроцессор | Назначение | Основное местоположение |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Инфраструктура серверов: все сайты клиентов, базы данных и электронная почта размещены на выделенных серверах и облачных серверах Hetzner | Германия (ЕС) |
| Cloudflare, Inc. | CDN, защита от DDoS, WAF, DNS и объектное хранилище R2 (зашифрованные резервные копии вне сайта, хранящиеся в регионе Океания) | Соединённые Штаты |
| Stripe, Inc. | Обработка платежей и биллинг подписок | Соединённые Штаты |
| Openprovider B.V. | Регистрация доменов, продление и управление DNS | Нидерланды (ЕС) |
| Migadu | Доставка операционной и исходящей почты (например, уведомления об учётной записи, сброс пароля) | Швейцария |
| Mailcow (самостоятельно размещённый) | Платформа хостинга электронной почты: IMAP, SMTP и веб-почта для учётных записей электронной почты клиентов (размещённый на инфраструктуре Hetzner) | Германия (ЕС) |
| Amazon Web Services: SES | Дополнительная доставка операционной почты | Соединённые Штаты |
| Anthropic, PBC | API большой языковой модели, обеспечивающий работу Kora, нашего ассистента поддержки клиентов на основе ИИ | Соединённые Штаты |
| Mem0 | Краткосрочная память разговора для Kora для сохранения контекста на протяжении сеанса поддержки | Соединённые Штаты |
| Langfuse | Мониторинг качества ИИ, отслеживание точности и наблюдаемость безопасности для Kora | Германия (ЕС) |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Отслеживание ошибок и мониторинг производительности приложений | Соединённые Штаты |
| GitHub (Microsoft Corporation) | Хостинг исходного кода и автоматизированные ежедневные резервные копии кодовой базы платформы Kapsule Cloud | Соединённые Штаты |
Международные передачи данных
Некоторые поставщики услуг находятся за пределами Новой Зеландии. При международной передаче персональных данных мы обеспечиваем применение сопоставимых гарантий, описанных в пункте 9 Соглашения об обработке данных и пункте 7 Политики конфиденциальности.
Поставщики услуг в Европейском союзе или Швейцарии подпадают под действие GDPR или сопоставимой нормативно-правовой базы в области защиты персональных данных. Поставщики услуг в Соединённых Штатах Америки подпадают под действие договорных гарантий, включая по необходимости Типовые договорные положения.
Изменения в этом списке
Мы будем обновлять эту страницу при добавлении, удалении или существенном изменении информации о субподрядчиках. Мы уведомим клиентов по электронной почте не менее чем за 30 дней до того, как новый субподрядчик начнет обработку личной информации клиента.
Если у вас есть опасения по поводу субподрядчика, пожалуйста, отправьте письмо на адрес [email protected].
Обзор
Все юридические документы.
Вопросы по этой политике?
Напишите нашей команде на [email protected]. Ответ в течение 4 рабочих часов по NZ-времени.