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Política de Cookies

Ultima actualización 15 de mayo de 2026 13 secciones
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Acerca de esta Política

Esta Política de Cookies explica cómo Kapsule Cloud (Kapsule Group Limited) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en kapsulecloud.com, kpanel.kapsulecloud.com, nuestros sitios de marketing y cualquier otro sitio, aplicación o propiedad que se vinculen a esta Política ("Sitios"). Debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar los Sitios, acepta el uso de cookies estrictamente necesarias (que son esenciales para el funcionamiento de los Sitios y no pueden deshabilitarse). Para todas las demás categorías de cookies, nos basamos en su consentimiento a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.

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1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen correctamente, para recordar preferencias, para autenticar usuarios, para medir el uso y para entregar publicidad.

En esta Política, "cookies" incluye cookies tradicionales así como tecnologías similares que almacenan o leen datos en su dispositivo, incluyendo: (a) almacenamiento local HTML5 y almacenamiento de sesión (pequeños almacenes de datos en su navegador); (b) IndexedDB (un almacén de datos estructurado del navegador); (c) web beacons y píxeles (pequeñas imágenes invisibles utilizadas para rastrear que una página o correo electrónico se ha cargado); (d) señales de fingerprinting del lado del servidor y de primera parte (información sobre su navegador y dispositivo utilizada para identificarle en diferentes sesiones); (e) etiquetas colocadas por nosotros o por socios de integración en los Sitios; y (f) identificadores SDK en aplicaciones.

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2. Cookies de primera y tercera parte

Utilizamos cookies de primera parte establecidas por nosotros bajo el dominio kapsulecloud.com. También nos basamos en servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies (véanse las cláusulas 3 y 4).

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3.1 Cookies estrictamente necesarias

Estos son esenciales para que los Sitios funcionen. No puede deshabilitarlos sin afectar la funcionalidad principal. No requerimos consentimiento para cookies estrictamente necesarias porque son obligatorias para que los Sitios operen.

Autenticación y sesión (kc_session, kc_sid): Sesión u hasta 24 horas.

Seguridad de formularios / protección CSRF (kc_csrf): Sesión.

Enrutamiento del equilibrador de carga (LB_*): Sesión.

Seguridad de Cloudflare y gestión de bots (__cf_bm, cf_clearance, __cflb): 30 minutos a 30 días.

Registro de consentimiento de cookies (kc_consent): 12 meses.

Estado de autenticación de dos factores (kc_2fa): Sesión o 7 días cuando se selecciona "recordar dispositivo".

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3.2 Cookies funcionales

Estos recuerdan las opciones que realiza para que no tengamos que volver a preguntarle. No son estrictamente necesarios pero mejoran su experiencia. Establecemos cookies funcionales solo con su consentimiento.

Preferencia de moneda e idioma (kc_currency, kc_locale): 12 meses.

Tema: claro u oscuro (kc_theme): 12 meses.

Productos visualizados recientemente (kc_recent): 30 días.

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3.3 Cookies de análisis

Estos nos ayudan a entender cómo utilizan las personas los Sitios para que podamos mejorarlos. Agregan el uso a nivel de visualización de página, clic y desplazamiento. Nos basamos principalmente en análisis de origen propio siempre que sea posible, para minimizar el intercambio de datos. Establecemos cookies de análisis únicamente con su consentimiento.

Conteos de visitas y visualizaciones de página (cookies de análisis de origen propio): 12 meses.

Datos de rendimiento agregados (kc_perf): 30 días.

Monitoreo de errores (kc_err): 30 días.

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3.4 Cookies de marketing

Actualmente no utilizamos cookies de publicidad de terceros en kapsulecloud.com. Si comenzamos a hacerlo, esta Política y el banner de consentimiento de cookies serán actualizados y obtendremos su consentimiento antes de establecer dichas cookies.

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4. Servicios de terceros

Algunas páginas de los Sitios cargan servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies y procesar datos a través de su navegador. No controlamos esas cookies; se aplican las políticas de privacidad y cookies propias del tercero.

Cloudflare, Inc: Seguridad, rendimiento y gestión de bots en todas las páginas (cloudflare.com/privacypolicy/).

Stripe, Inc: Procesamiento de pagos y prevención de fraude únicamente en páginas de pago y facturación (stripe.com/privacy).

Sentry: Monitoreo de errores en todas las páginas, solo cuando ocurre un error (sentry.io/privacy/).

No permitimos que terceros utilicen cookies en los Sitios con fines de marketing propios.

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5. Cookies establecidas por contenido que carga

Cuando incrusta contenido en una página alojada en nuestros Servicios (por ejemplo, videos de YouTube, Google Maps, fuentes de terceros o botones de compartir en redes sociales), ese contenido puede establecer sus propias cookies en los dispositivos de sus visitantes. Usted es responsable, como operador del sitio web, de divulgar esas cookies en su propia política de cookies y (cuando sea requerido) obtener el consentimiento necesario.

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6. Gestión de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies de las siguientes maneras.

Nuestro banner de consentimiento: aparece la primera vez que visita un Sitio. Puede cambiar sus opciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cookies" en el pie de página de cualquier página.

Configuración de su navegador: todos los navegadores principales le permiten bloquear, eliminar o limitar cookies. Consulte la documentación de ayuda de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear cookies estrictamente necesarias afectará el funcionamiento de los Sitios.

Control de privacidad global (GPC): cuando su navegador envía una señal de Control de privacidad global, la tratamos como una solicitud para desactivar cookies no estrictamente necesarias y seguimiento.

No rastrearme (DNT): como no existe un estándar ampliamente acordado para DNT, no respondemos a señales DNT por separado de nuestro banner de consentimiento.

Desactivación de análisis: cuando utilizamos análisis de terceros, también puede utilizar el mecanismo de desactivación del tercero donde esté disponible.

Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad de los Sitios y reducir su experiencia.

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7. Menores de edad

Los Sitios no están dirigidos a menores de 18 años. No utilizamos deliberadamente cookies para recopilar información personal de menores de 18 años.

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8. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro uso de cookies, nuestros proveedores de servicios o la ley. Los cambios materiales serán notificados mediante la publicación de un banner actualizado o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política muestra el cambio más reciente.

Una lista actual y fechada de las cookies y tecnologías similares utilizadas en los Sitios está disponible en kapsulecloud.com/legal/cookies/list.

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9. Contacto

Kapsule Group Limited, Christchurch, Nueva Zelanda.

Correo electrónico: [email protected]

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Preguntas sobre esta política?

Envie un correo electrónico a nuestro equipo a [email protected]. Respondido en un plazo de 4 horas habiles, hora de NZ.

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