毎年悪化しない
ホスティングを。

長年にわたり、さまざまなプラットフォームでクライアントのホスティングを行ってきました。Workspace、WP Engine、Cloudways、GoDaddyなど、あらゆるものを使いました。どのサービスにも、いつの間にか費用が増え、サービスが悪化し、基本的なことをするだけでサポートと格闘していた瞬間がありました。

正直に言えば、ホスティングはコモディティなのに、大手プレイヤーたちはプレミアム価格を取る方法を見つけ出しています。WP Engineは月額$5のホストと同じWordPressスタックを提供しながら、月額$1,200を請求します。利益率は異常で、顧客は離れにくいため、カスタマーサービスの質は下がり続けています。

誰かが同じ製品を正直な価格で、本当に応答するNZベースのサポートとともに提供し、既存顧客の価格を絶対に上げないというコミットメントを持って構築すべきだと思いました。それがKapsuleです。

私たちは長期的な視点でこれを構築しています。ベンチャーエグジットではなく、持続可能な収益を目指します。機能の準備ができていなければ、半焼けのベータとしてではなく、翌月に出荷します。成長しても価値観は変わりません。正直な価格設定、本物の人間、海外のティア1サポートなし、既存顧客の料金は絶対に値上げしない。